1. Présentation

Le présent site debouchagedirect.be est exploité par la société Débouchage Direct, spécialisée dans les services de débouchage et d’entretien de canalisations en Belgique.
Adresse e-mail de contact : Contact@debouchagedirect.be

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services fournies par Débouchage Direct auprès de ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.

3. Prestations proposées

Débouchage Direct propose notamment les services suivants :

• Débouchage de canalisations, WC, lavabos, éviers, douches, etc.

• Inspection par caméra des canalisations

• Curage, entretien de fosses septiques

• Interventions rapides 24h/24 et 7j/7

4. Commande et intervention

Le client peut passer commande via le formulaire de contact, par téléphone (0480 20 55 19) ou par e-mail (Contact@debouchagedirect.be).
Un devis peut être établi sur demande. L’intervention est planifiée dès l’acceptation du devis ou confirmation écrite du client.

5. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs varient selon la nature de l’intervention, sa complexité et la zone géographique.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas d’intervention urgente (soir, week-end, jours fériés).

6. Modalités de paiement

Le paiement est exigible à la fin de l’intervention, sauf accord préalable.
Modes de paiement acceptés : espèces, carte bancaire, virement immédiat.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’urgence exécutées entièrement avant la fin du délai légal de 14 jours, avec accord exprès du client.

8. Garanties

Débouchage Direct garantit la conformité et la qualité de ses prestations.
Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48h après l’intervention.

9. Responsabilités

Débouchage Direct ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation ou d’intervention réalisée par un tiers après son passage.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des demandes et ne sont jamais cédées à des tiers.
Pour toute question, vous pouvez écrire à Contact@debouchagedirect.be.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise en Belgique.